Hessisches Competence Center (HCC) für Neue Verwaltungssteuerung

Das Hessische Competence Center (HCC) ist ein zentraler Dienstleister für die hessische Landesverwaltung und erbringt Shared Services für die rund 800 Dienststellen des Landes.

Das HCC ist die zentrale SAP- Informations- und Servicestelle für die Landesverwaltung und für die Anwendungsbetreuung und die Weiterentwicklung der SAP-Systeme des Landes zuständig.  Die Anwendungsbetreuung und das auf die konkreten Bedürfnisse der SAP-Anwender ausgerichtete  Schulungsangebot des HCC bieten den rd. 13.500 SAP-Anwendern und den rd. 71.000 Nutzern von  Employee- und Manager- Self-Service Anwendungen umfängliche Unterstützung bei deren Aufgaben. Mit der Umsetzung von Entwicklungsprojekten zur Optimierung der Personalverwaltung und des Rechnungswesens unterstützt das HCC die IT-Strategie „Digitale Verwaltung Hessen 2020“  des Landes.

Das HCC vertritt das Land Hessen als zentrale Einkaufsorganisation für Lieferungen und Dienstleistungen und stellt über Rahmenverträge die wirtschaftlichste Bedarfsdeckung für alle Dienststellen sicher. Der Financial Shared Service im HCC gewährleistet ein effektives Finanz-und Rechnungswesen für die Landesverwaltung. Hier wird der gesamte unbare Zahlungsverkehr des Landes abgewickelt und zentrale Buchhaltungsaufgaben bis hin zur Erstellung des jährlichen Gesamtabschlusses des Landes Hessen erledigt.

Im HCC wird SAP- und betriebswirtschaftliches Know-how mit den Kenntnissen über verwaltungsinterne Abläufe und Besonderheiten der landesinternen Anforderungen verknüpft, weiterentwickelt und vermittelt. Im Spannungsfeld zwischen dem Anspruch der Kunden an eine hohe Qualität der Dienstleistungen und der Anforderung nach kostendeckendem Wirtschaften bietet es seine Dienste allen Landesdienststellen an.

Das HCC ist ein von der SAP SE zertifiziertes Customer Center of Expertise (CCoE). Bei den Zertifizierungen in den Jahren 2012, 2014 und 2016 gehörte das HCC zu den 10 besten CCoE weltweit.