Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) (Vollzeit)

An unserem Standort in Wettenberg bei Gießen suchen wir im Bereich Software ab sofort:

Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) (Vollzeit)

Deine Vorteile in unserem Team:

• Engagiertes Team mit freundlichen, hilfsbereiten und offenen Mitarbeiter:innen
• Sorgfältige und fundierte Einarbeitung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Vergütung und Bonussystem mit Gewinnbeteiligung
• Zukunftssichere Anstellung in einem stetig wachsenden Firmenumfeld
• Individuelle und flexible Arbeitszeiten
• Angebot von wöchentlich drei Tagen Home-Office
• Flache Hierarchien und „offene Türen“
• Regelmäßige Firmenevents
• Zugang zur Plattform "corporate benefits"

Dein Beitrag im Team wird es sein:

• First- und Second-Level Support für unsere Softwarelösungen
• Annahme und Bearbeitung/Qualifizierung von Anfragen unserer Kund:innen
• Installation unserer Softwarelösungen bei Kund:innen und in der ibo-Cloud
• Unterstützung des Test-Teams bei neuem Softwarerelease
• Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und der Entwicklung

Dein Profil:

• Eine Ausbildung im IT-Bereich
• Erfahrungen mit Windows-Betriebssystemen
• Spaß an der Kommunikation mit Kund:innen und daran, Fehlerquellen ausfindig zu machen
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und professioneller Umgang mit MS-Office
• Erfahrungen im IT-Support von Vorteil
• Ergebnisorientierter Arbeitsstil
• Eigenverantwortliches und sorgfältiges Arbeiten
• Problemlöser
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

Interessiert?

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über Deine Bewerbungsunterlagen. Sende sie mit Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an:

ibo Software GmbH
Frau Kirsten Döring
Im Westpark 8
35435 Wettenberg

E-Mail: bewerbung@ibo.de