TECHNISCHER SUPPORT

1 Stellenangebot

ab sofort Vollzeit Homeoffice: bis zu 3 Tage/Woche Ingenieurwesen / Entwicklung... Vertrieb / Verkauf

Alfred Pracht Lichttechnik GmbH

Green Innovation

Einsatzort:

Am Seerain 3
35232 Dautphetal

Jetzt bewerben!

ÜBER UNS

PRACHT ist ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen mit 100-jähriger Firmengeschichte. Mit einem Team aus rund 180 Kolleginnen und Kollegen entwickeln und produzieren wir intelligente, innovative und nachhaltige Produkte aus den Bereichen Lichttechnik, e-Mobilität und Kunststofftechnik.

Green Innovation ist unser Fokus ─ darunter verstehen wir bei PRACHT die Entwicklung innovativer und nachhaltiger Produkte, die den Alltag der Menschen einfacher machen. Wir entwickeln hocheffiziente Leuchten für besonders hohe Anforderungen, welche zudem aus bis zu 99% Altplastik bestehen. Zu unserem Portfolio gehören auch intelligente Ladestationen für e-Autos und Kunststoffteile, welche unter der Berücksichtigung einer nachhaltigen Produktionskette sowie einem minimalen Ressourcenverbrauch und der Verwendung von recycelten Granulaten gefertigt werden.

Wir suchen nach Persönlichkeiten, die mit Passion, Pioniergeist und Professionalität unser Team bereichern und einen Beitrag leisten möchten.

Innovative und nachhaltige Produkte und Lösungen finden ─ das geht nur mit Menschen, die über den Tellerrand hinausdenken, handeln und Ihre Meinung und Ideen bei PRACHT einbringen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine Persönlichkeit* im

TECHNISCHEN SUPPORT

Du repräsentierst PRACHT nach einer detaillierten Einarbeitung durch deine sehr guten technischen Kenntnisse und leistest so kompetenten Kundensupport. Hierbei erkennst du komplexe Sachverhalte und arbeitest Lösungen aus. Die Arbeit verrichtest du zum größten Teil vom Büro oder Homeoffice aus. Kundenbesuche sind auch möglich, aber nicht mehr zwangsläufig im Arbeitsalltag anzutreffen. Stattdessen bist du aktiv im Austausch mit den Vertriebs- und Entwicklungsteams, um so deinen Beitrag bei PRACHT zu leisten.

KONKRETES AUFGABENGEBIET

Technische Unterstützung und Anwendungsberatung zu Produkten gegenüber Kunden und Kundinnen sowie dem Vertrieb
Selbständige Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung
Erarbeitung von Beleuchtungslösungen mithilfe von Lichtberechnungen
Ermittlung der Kundenanforderungen, Erarbeitung von Lösungsszenarien und technische Beratung
Technische Unterstützung unseres Außendienstes im Projektgeschäft
Inbetriebnahme von Produkten und Einweisung sowie Schulung der Kundinnen und Kunden
Durchführung von Wartungsarbeiten bei Kundinnen und Kunden
Einsatzbereich ist überwiegend in Deutschland, aber auch in Nachbarländern wie AT, CH, BE, LU und NL
Ständiger Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden sowie Interessenten
Enge Zusammenarbeit mit unserer Vertriebs- und Entwicklungsabteilung

WAS ERWARTEN WIR?

Elektrotechnischer Ausbildungshintergrund
Idealerweise Weiterbildung in der Elektrotechnik oder langjährige Erfahrung in der Beleuchtungsbranche sowie mit Lichtberechnungen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Hohes Maß an Kommunikations- und Kontaktfreudigkeit
Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen sowie die Erfahrung mit ERP-Systemen
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Teamgeist, Leistungsbereitschaft und Zuverlässigkeit
Vorhandene Reisebereitschaft (ca. 5 Tagesfahrten im Monat)

Unser Angebot:

Wir nehmen unsere soziale Verantwortung gegenüber Mitmenschen und unserer Umwelt wahr und pflegen ein familiäres Klima und leben einen respektvollen Umgang. Bei PRACHT ist Wertschätzung und Fairness das A und O. Daher setzen wir auf eine individuelle Weiterentwicklung, welche zur eigenen Persönlichkeit passt.

Ein Unternehmen, in dem Du gefordert und gefördert wirst
Einarbeitungsdurchlauf durch alle Abteilungen
30 Urlaubstage und die Möglichkeit auf zusätzliche Gesundheitstage
Ein Team, in dem Du Dich duzt, einbringen kannst und sollst
Ein dynamisches Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
Ein Umfeld, in dem Du Dich wohl fühlen, wachsen und entwickeln kannst
Du hast eine Arbeitszeiterfassung mit flexiblen Arbeitszeiten
Möglichkeit auf einen Mix aus mobiler Arbeit und der Arbeit vor Ort im Büro
Eine gelebte Unternehmenskultur der Wertschätzung
Arbeitgeber-Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge und Zuzahlung vermögenswirksamer Leistungen
Kostenfreies Laden Deines E-Autos
Job-Bike-Leasing
Wasser stellen wir kostenfrei zur Verfügung. Softdrinks und diverse Kaffeevarianten erhältst Du über unsere Getränkeautomaten
Auch ein Beitrag zum Fitnessstudiobesuch oder ein kostenfreier Umzugstransporter sind möglich