Service / After-Sales (m/w/d)

Wir sind ein langjährig erfolgreiches Familienunternehmen und ein bundesweit führender Partner für öffentliche Auftraggeber und Industriekunden. Wir bieten  Industrietore und Sonderlösungen für jede Gebäudeart und jedes Einsatzgebiet aus einer Hand.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden
• Angebotseinholung und -erstellung sowie Auftragsbearbeitung von Reparatur- und Serviceaufträgen
• Bearbeitung, Prüfung und Umsetzung von Gewährleistungsansprüchen und Reklamationen
• Koordinationsaufgaben mit Kunden, Lieferanten, Einkauf und Finanzbuchhaltung
• Erarbeitung von Strategien und Maßnahmen für die Neukundengewinnung und Kundenrückholung im Bereich After Sales
• Erstellung von Dokumentationsunterlagen
• Bestellungen von Toranlagen, Zubehörteilen, Ersatzteilen, Montageleistungen
• Koordination und Überwachung von Montage- und Serviceeinsätzen
• Eigeninitiative bei der Weiterentwicklung des Fachbereichs, der Effizienzsteigerung sowie der
  fortlaufenden Steigerung der Kundenzufriedenheit

Unser Angebot:

• Langfristige Festanstellung sowie attraktive Bezahlung
• Partnerschaftliche Kultur, schnelle Entscheidungswege und hoher Gestaltungsspielraum
• Gutes Arbeitsklima und umfassende Einarbeitung

Ihr Ansprechpartner:

HILD – MOSER TORE + SERVICE GmbH
Personalabteilung
bewerbung@hild-moser.de