Prozessmanager (m/w/d) Customer Service / Vertrieb
1 Stellenangebot
ab sofort
Vollzeit
Homeoffice möglich
Sonstige Berufe
Rittal GmbH & Co. KG
Rittal – Das System. Schneller – besser – überall.Einsatzort:
Auf dem Stützelberg
35745 Herborn
Prozessmanager (m/w/d) Customer Service / Vertrieb
Aufgaben
- Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer systemgestützten End-to-End-Prozesse
- Laufende Analyse der aktuellen Prozesslandschaft im Abgleich mit der Customer Journey sowie Entwicklung von Konzepten und Lösungsansätzen zur Prozessoptimierung
- Begleitung von Prozess-Rollouts und Systemimplementierungen unter Sicherstellung von Nachhaltigkeitsaspekten
- Durchführung von Workshops sowie Mitarbeit bei strategischen Projekten und Unterstützung im Change-Management
- Prozessuale und systemtechnische Unterstützung der Fachbereiche
- Aufbau und Pflege des Prozesscontrollings und einer laufenden Prozessdokumentation
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder Wirtschaftsinformatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Customer Service / Lead Management / Projektgeschäft ist wünschenswert
- Fachkenntnisse im Prozessmanagement, idealerweise im Umfeld eines produzierenden, internationalen Unternehmens
- Kenntnisse im Umgang mit Methoden und Instrumenten der Prozessmodellierung
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Kenntnisse in SAP, C4C und Signavio von Vorteil
- Strukturierte und prozessorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Teamplayer mit guter Beratungskompetenz und hervorragender Kommunikationsfähigkeit auf allen Ebenen
Wir bieten
- Wir gestalten die Zukunft: Weltweit erfolgreich, innovativ und vorausschauend - mit den Werten eines Familienunternehmens
- Zusammenarbeit denken wir langfristig: Wir handeln verantwortungsbewusst, setzen auf Teamgeist und bieten Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (z. B. Loh Academy)
- Mehr Flexibilität für Beruf und Freizeit: Attraktives Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitkonto und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Betriebsrestaurant mit einem vielfältigen Angebot an leckeren Menüs, Snacks und Getränken
- Vielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing etc.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, gerne unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen. Weitere Informationen unter www.
friedhelm-loh-group.de/karriere oder persönlich durch Dominik Andre Lindner, Tel.: +49(0)2773 924 6568.
Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: DE-0031486
Ansprechpartnerin:
Frau Stefanie Schmidt
Personalmarketing / Recruiting
Dieses Stellenangebot wurde