Kaufmännischer Mitarbeiter im Innendienst (m/w/d)

Über uns:

Als servicestarker Beschaffungs-Dienstleister wird der Fachbereich Bürobedarf der Hees Bürowelt Unternehmensgruppe seit vielen Jahrzehnten als DER regionale Ansprechpartner für verlässlichen und kundenorientierten Bürobedarfsservice geschätzt. Mit verlässlichen Ansprechpartner/innen, eigenem Fuhrpark und innovativen Online-Shopping Möglichkeiten sorgt HEES dafür, dass der Bürobedarf unserer Kunden immer zur rechten Zeit an Ort und Stelle ist und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sich vollkommen auf ihre Arbeit konzentrieren können.

Ab sofort suchen wir einen engagierten kaufmännischen Mitarbeiter im Innendienst (m/w/d), um unser großartiges Team in Siegen zu verstärken.

Deine Aufgaben:

• Du erfasst eingehende Aufträge und bereitest diese für die Übergabe an nachfolgende Abteilungen vor
• Du übernimmst die Betreuung unserer Kundinnen und Kunden per Telefon und E-Mail
• Du erstellst für unsere Kundinnen und Kunden maßgeschneiderte und individuelle Angebote, um ihren Anforderungen bestmöglich gerecht zu werden
• Als Ansprechpartner bist du für die Bearbeitung eingehender Reklamationen verantwortlich. Dabei behältst du stets einen kundenorientierten Blick und findest schnell und effektiv gute Lösungen

Dein Profil:

• Du hast deine kaufmännische Ausbildung (z. B. zum Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)) erfolgreich abgeschlossen oder hast eine vergleichbare Qualifikation
• Im Bereich der kaufmännischen Angebots- und Auftragsbearbeitung hast du bereits Berufserfahrung gesammelt
• Du hast bereits erste Erfahrungen mit einem gängigen Warenwirtschaftssystem sammeln können
• Mit den MS Office Produkten bist du bestens vertraut

• Du bist ein echter Teamplayer und hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• Im Umgang mit Kundinnen und Kunden zeichnen dich deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung aus
• Du hast eine selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise und bist ein Organisationstalent

Unser Angebot:

• Einer aktiv geförderten Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und der Möglichkeit des Mobilen Arbeitens
• Dem guten Gefühl von Sicherheit: zum Ankommen und Bleiben
• Verantwortungsvollen Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
• Einer familiären und auf gegenseitigem Respekt aufbauenden Unternehmenskultur
• Tollen Kolleginnen und Kollegen, die dich direkt ins Team aufnehmen
• Lebenslangem Lernen mit sehr guten Bedingungen für die individuelle Weiterentwicklung durch unsere Hees-Akademie