Techniker / Spezialist (m/w/d) für IT-Produkte & Softwaresupport

1 Stellenangebot
ab sofort Vollzeit Homeoffice möglich Sonstige Berufe

Rittal GmbH & Co. KG

Rittal – Das System. Schneller – besser – überall.

Einsatzort:
Auf dem Stützelberg
35745 Herborn
Jetzt bewerben!
Sie sind service- und kundenorientiert und haben Spaß daran für Ihre Kunden die bestmöglichen Lösungen zu finden? Dann verstärken Sie unser Serviceteam und gestalten mit uns die Zukunft als

Techniker / Spezialist (m/w/d) für IT-Produkte & Softwaresupport

Aktive Komponenten & Automatisierungstechnik

Ihre Aufgabe

  • Technischer Softwaresupport von Automatisierungstechnik/-systemen, aktiver Komponenten Hardware und Software wie RiZone, RiDiagIII und sicherheitstechnischen Anlagen im Industrie- und IT-Bereich
  • Selbstständiges Durchführen und Begleiten von Remote-Supporteinsätzen inklusive der systematischen Fehleranalyse zur Störungsbehebung
  • Installationen und Inbetriebnahmen sowie die Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Aktive Entwicklung, Mitarbeit und Umsetzung von proaktiven Maßnahmen im Rahmen eines Produktspezialisten
  • Überwachung und kontinuierliche Verbesserung der bestehenden Prozesse und Abläufe sowie Umgang und Management von kritischen Kundensituationen
  • Trainer für die Weiterqualifikation nationaler und internationaler Servicetechniker sowie Mitarbeit bei der Erstellung von Trainingsunterlagen, Tech.-Tipps
  • Technische Unterstützung bei der Entwicklung und Weiterentwicklung von Produkten
  • Sicherstellen von Service Readiness in der Produktentwicklungsphase mit Entwicklung, Produkt- und Qualitätsmanagement

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, Elektrotechnik oder ähnliche Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Rechenzentrumsumfeld
  • Kenntnisse im Bereich Netzwerk- und Benutzeradministration (LDAP, Radius, SNMP, Modbus TCP, SMTP), VM Administration, Windows Server 2012/2016/2019 Administration
  • Gute Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit den Tools von Microsoft Office 365 sowie eine ausgeprägte Affinität für IT-Systeme
  • Zuverlässiger Teamplayer mit Eigeninitiative und hoher Kundenorientierung

Wir bieten

  • Wir gestalten die Zukunft: Weltweit erfolgreich, innovativ und vorausschauend - mit den Werten eines Familienunternehmens
  • Zusammenarbeit denken wir langfristig: Wir handeln verantwortungsbewusst, setzen auf Teamgeist und bieten Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (z. B. Loh Academy)
  • Mehr Flexibilität für Beruf und Freizeit: Attraktives Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitkonto und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Betriebsrestaurant mit einem vielfältigen Angebot an leckeren Menüs, Snacks und Getränken
  • Vielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing etc.
Top Employer 2021
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, gerne unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen. Weitere Informationen unter www. friedhelm-loh-group.de/karriere oder persönlich durch Laura Becher, Tel.: +49(0)2773 924 3717.





Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: DE-0025601


Ansprechpartnerin:

Stefanie Schmidt

Frau Stefanie Schmidt

Personalmarketing / Recruiting
Fragen vorab? Persönliche Kontaktdaten einblenden
02773/924-3941

Weitere Karrierechancen und Stellenangebote

Rittal GmbH & Co. KG

Icon Wecker mit Ausrufezeichen

Jobalarm!

Keine Stellenangebote von Rittal mehr verpassen:

Einfach E-Mail-Adresse eintragen und Benachrichtigungen über neue Stellenangebote per E-Mail erhalten (jederzeit abbestellbar). Nach dem Klick auf "Weiter" hast du Gelegenheit, Deinen Jobalarm! anzupassen und unsere Datenschutzhinweise zu lesen.

Ähnliche Stellenangebote