Prozessmanager (m/w/d) Lead to Cash

Prozessmanager (m/w/d) Lead to Cash

Aufgaben

• Verantwortung für die Analyse, Optimierung und Standardisierung der systemgestützten Lead-to-Cash-Prozesse
• Weiterentwicklung der bereichsübergreifenden Prozesslandschaft sowie Sicherstellung eines ganzheitlichen Prozessverständnisses
• Gestaltung und Implementierung von Geschäftsprozessen in enger Zusammenarbeit mit den Bereichen Sales, Marketing, Service, Finance und IT
• Prozessseitige Begleitung von Systemeinführungen sowie die vollständige Integration und Harmonisierung von CRM-, ERP- und weiteren geschäftskritischen Systemen
• Moderation von Workshops, Beratung der Fachbereiche sowie aktive Zusammenarbeit mit den Verantwortlichen angrenzender Prozesse
• Definition und Monitoring von Prozess-KPIs sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen und nachhaltigen Verbesserungsmaßnahmen
• Erstellung und Weiterentwicklung von Reports, Dashboards und Performance-Analysen zur Steuerung und Verbesserung der Prozessperformance

Profil

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, des Wirtschaftsingenieurwesens oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Prozessmodellierung und im Prozessmanagement für Transformations- und Digitalisierungsprojekte mit gängigen Methoden und Tools (z. B. BPMN, Signavio)
• Gute Kenntnisse in CRM- und ERP-Systemen (vorzugsweise Salesforce und SAP)
• Gutes Verständnis von datengetriebenen End-to-End-Geschäftsprozessen (insbesondere im Lead-to-Order- und Order-to-Cash-Umfeld), Prozessautomatisierung und Systemintegration
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Analysefähigkeit sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamplayer mit starken Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten und einem hohen Maß an Eigeninitiative

Wir bieten

• Wir gestalten die Zukunft: Weltweit erfolgreich, innovativ und vorausschauend - mit den Werten eines Familienunternehmens
• Zusammenarbeit denken wir langfristig: Wir handeln verantwortungsbewusst, setzen auf Teamgeist und bieten Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (z. B. Loh Academy)
• Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit: Flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitkonto und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Betriebsrestaurant mit einem vielfältigen Angebot an leckeren Menüs, Snacks und Getränken
• Vielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing etc.