LEITUNG VERWALTUNG (M/W/D)

ÜBER UNS

Weil wir immer weiter wachsen, suchen wir Sie als Verstärkung für unser Team.

Ein angenehmes Arbeitsumfeld und interessantes Arbeitsgebiet ist Ihnen wichtig? Sie würden gerne eine verantwortungsvolle Position in einem wachsenden Unternehmen besetzen?

Über Uns: FAKTUM – Produkte für Fliesenleger. Seit über 10 Jahren DER starke Partner beim Thema Verlegung im System. Durch unsere international vertretenden Marken im Bereich SUBSTRAT Bauchemie, SUBSTRAT Werkstoffe, EXTREM Werkzeuge und NOBILIS+BLICKUM Fliesen agieren wir als Spezialist aus Deutschland für Kunden weltweit.

Unser Team aus etwa 50 Köpfen und 100 Händen unterstützt den Kunden mit Rat und Tat in sämtlichen Fragen jeglicher Größenordnung, sowie bei individuellen Anfragen persönlich und kompetent von unserem Sitz in Wilnsdorf, als auch direkt vor Ort.

LEITUNG VERWALTUNG (m/w/d) - in Vollzeit – ab sofort verfügbar

KEYFACTS

• Kundenservice: Sie organisieren die bestmögliche Art der Kommunikation bei Reklamationen, geben Auskunft zum Sendungsstatus verwalten den Vorgang bis zum Abschluss mit der höchstmöglichen Kundenzufriedenheit
• IT: Sie überwachen und begleiten die Einführung von jeglichen IT- + Telefonsystemen; es erfolgt eine enge Zusammenarbeit mit externen IT-Unternehmen
• Sie erstellen Regeln zur unternehmensinternen Kommunikation, nach Ihren Vorgaben werden Prozesse im Unternehmen festgelegt, Sie prägen das Erscheinungsbild des Unternehmens durch Festlegung von Schrifttypen und sonstigen allgemein gültigen Regeln 
• Sie erstellen und unterstützen Protokolle zu firmeninternen Meetings und führen ein Follow-up Management, damit verbindlich vereinbarte Prozesse eingehalten werden
• Sie überwachen verantwortlich die Stammdatenverwaltung im Unternehmen – sowohl im Kreditoren/Debitorenbereich als auch bei den Artikeln
• Kurzum: Sie lieben Organisation und Prozesse! Mit Ihnen kann ein Unternehmen an verschiedenen Standorten multipliziert werden ohne Qualitätsverlust, ein Unternehmenswachstum wird nicht abhängig von bestimmtem Personal sein sondern von gut durchdachten Prozessen
• Und allem voran: alle Prozesse berücksichtigen das Bestreben eine Unternehmenskultur auf hohem Niveau zu fördern
• Fachliche und disziplinarische Leitung des Teams sowie Förderung und Entwicklung der Mitarbeiter

MUST-HAVE'S

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Verwaltung, idealerweise in einem mittelständischen Handelsunternehmen
• Erfahrung in einer Führungsposition
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und hohe Flexibilität
• Eigeninitiative, schnelle Auffassungsgabe und zuverlässiges Handeln
• Ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen Microsoft Office Programmen

NICE-TO-HAVE'S

• Erfahrung in der Einführung von Prozessen und Prozessoptimierung
• Abgeschlossene Weiterbildung zum Betriebswirt und damit einhergehende Berufserfahrung
• Kenntnisse in Microsoft Dynamics NAV

WAS WIR BIETEN

• Eine unbefristete Vollzeitstelle mit vorheriger Probezeit
• Führungsverantwortung
• Entscheidungs- und Handlungsfreiheit
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice nach individuellen Bedürfnissen möglich
• Attraktives Gehalt
• Diverse betriebliche Sozialleistungen