Kaufmännischer Mitarbeiter im Service Eingang (m/w/d)

Über uns:

Bei der ZUFALL logistics group nutzen wir unsere Kraft, Logistik nachhaltig achtsam zu gestalten. Unser Anspruch ist es, dass die Dienstleistungen, die wir erbringen, Sinn machen für die Gesellschaft, dass wir eine lebenswerte Umwelt für unsere Enkelkinder erhalten und dass das Unternehmen gut ist für die Menschen, die hier arbeiten. Denn nur so funktioniert Logistik bei #WirbeiZUFALL.
 
Gemeinsam erarbeiteten wir 2024 mit unseren rund 2.150 Kolleg*innen einen Umsatz von mehr als 450 Millionen Euro. Wir bewegen jährlich rund 5,3 Millionen Sendungen weltweit – per Lkw, Flugzeug, Schiff oder im Express Service. In der Kontraktlogistik vertrauen uns Kunden Hightech-Roboter, Kindernahrung, Leuchten und vieles mehr an. Mit Herz und Hand schaffen wir zusammen zukunftsfähige Logistiklösungen.

Wie gestaltest du diese Stelle:

- Du übernimmst die Annahme und Kontrolle eingehender Sendungen sowie die Überprüfung der Begleitdokumente 
- Du koordinierst die Abläufe im Service-Eingang und stellst eines reibungslosen Warenflusses sicher
- Du kommunizierst mit Fahrern, Kunden und internen Abteilungen
- Du erfasst und pflegst Daten im Speditionssystem 
- Du bearbeitest Reklamationen und klärst Unstimmigkeiten
- Du bearbeitest vollumfänglich Entladeberichte
- Du kontrollierst vollumfänglich Qualität und Termine

Das solltest du mitbringen:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du liebst den Kontakt zu Kunden und lebst ein hohes Maß an Kundenorientierung
- Reklamationen bearbeitest du professionell und bleibst stets positiv
- Du bist ein Teamplayer
- Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift

So arbeiten wir:

Wir sind stolz auf gute Arbeit: Wenn alle Abläufe Hand in Hand gehen, dann sind unsere Kunden glücklich und wir sind es auch.
Wir lieben Teamarbeit: Wir reden miteinander, damit alle unsere Prozesse Hand-in-Hand laufen und alles gut funktioniert.
Organisations- und Improvisationstalent, denn trotz Routineabläufe gibt es immer neue Herausforderungen.

Das bieten wir dir:

- Eine interessante Aufgabe in einem tollen Team
- Eine umfassende Einarbeitung
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung ist für uns Teil der Wertschätzung
- 30 Tage Urlaub
- Benefits (Business Bike Leasing, Corporate Benefits, Auszeitsport)
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Möglichkeiten der betrieblichen Altersvorsorge