IT Support Engineer (m/w/d)

1 Stellenangebot
ab sofort Vollzeit Homeoffice möglich Computer / IT / Technik

Loh Services GmbH & Co. KG

Intelligente Services für eine starke Gruppe.

Einsatzort:
Rudolf-Loh-Straße 1
35708 Haiger
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Versärken Sie unser Team am Standort Haiger oder Herborn als

IT Support Engineer (m/w/d)

End User Engagement

Ihre Aufgabe

  • Registrierung und Einordnung eingehender Störungsmeldungen
  • Bearbeitung der Störungen und schnellstmögliche Wiederherstellung des definierten Betriebszustands eines Service (Support und Troubleshooting)
  • Störungsbeseitigung auch für 2nd Level Tickets (je nach Wissensstand und Berechtigungen) bzw. Weiterleitung an das Operations Team
  • Aktive Administration und regelmäßige Information der User über den Bearbeitungsstand der Incidents
  • Durchführen von vor Ort Support Tätigkeiten

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in der Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
  • IT Begeisterung und sehr gute generalistische Kenntnisse in den IT-Themenbereichen
  • Verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
  • Zielorientiertes Arbeiten, strukturierte Herangehensweise bei der Analyse von Problemen
  • Hohe Kundenorientierung, kommunikationsstärke sowie ein freundliches und professionelles Auftreten

Wir bieten

  • Einen Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und international erfolgreichen Familienunternehmen
  • Raum für Mitgestaltung und eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre
  • Individuelle Einarbeitung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten z. B. in unserer Loh Academy
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Vielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing etc.
Top Employer 2021
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, gerne unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen. Weitere Informationen unter www. friedhelm-loh-group.de/karriere oder persönlich durch Alexandra Nordmann, Tel.: +49(0)2773 924 3702.





Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: DE-0025970


Ansprechpartnerin:

Alexandra Nordmann

Frau Alexandra Nordmann

Personalmarketing / Recruiting
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02773/924-3702


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