IT Business Consultant Customer Support (m/w/d)
1 StellenangebotA+W Software GmbH
Standort:
A+W Software GmbH Am Pfahlgraben 4 - 10
35415 Pohlheim
IT Business Consultant (m/w/d)
Aufgaben:
- Betreuung der Supportanfragen internationaler Kunden
- Klassifizierung und Analyse der eingehenden Kundenanfragen im 1st und 2nd Level Support
- Eigenverantwortliche Lösungsfindung
- Direkter und permanenter Austausch mit unseren Kunden
- Dokumentation der Vorgänge
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Mitwirkung in Projekten
Profil:
- Fachinformatiker/in, Informatikkaufmann/-frau oder kaufmännische/technische Ausbildung mit hoher IT-Affinität
- Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung wünschenswert
- Kenntnisse im Bereich Datenbanken und SQL wünschenswert
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Begeisterung für den Umgang mit dem Kunden und der Kommunikation am Telefon
- Leidenschaft für die Lösung informationstechnischer Probleme
- Freude an der Arbeit im Team und an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
Benefits:
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung
- Zahlreiche persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein aufgeschlossenes, freundliches Team mit Open Door Policy
- Bezuschusstes Mittagessen (Lebenshilfe Gießen e.V. und Tom & Sally‘s) sowie kostenlose Getränke und frisches Obst
- Lichtdurchflutete Büroräume im Grünen
- Verkehrsgünstige Anbindung zur A 5, A 45 und A 485
Jetzt bewerben
-
Verwandte Suchbegriffe:
Informatikkaufmann (m/w) Systeminformatiker (m/w) Wirtschaftsinformatiker (m/w) IT IT-Branche Software-Entwickler (m/w) IT-Bereich Programmierer (m/w) Support Informatik IT-Administrator (m/w) IT-Systemadministrator (m/w) Fachinformatiker (m/w) IT-Technik IT-Systeme Diplom-Informatiker (m/w) IT-Systemelektroniker (m/w) IT-Systemkaufmann (m/w) IT-Spezialist (m/w) Consultant Berater (m/w) business
Letzte Änderung:
Dieses Stellenangebot als PDF herunterladen
1 Nutzer hat dieses Stellenangebot auf seiner Merkliste.
Dieses Stellenangebot als PDF herunterladen
1 Nutzer hat dieses Stellenangebot auf seiner Merkliste.
