Customer Service Specialist (m/w/d) (Minijob oder TZ bis 20h/Woche)

Wir verbessern das Leben von Menschen mit besonderen Ernährungsbedürfnissen

In unseren 18 Produktions- und Vertriebsstätten in elf Ländern arbeiten wir gemeinsam für unsere Mission und einen weltweiten Markt. Überall auf der Welt vertrauen Menschen mit speziellen Anforderungen an die Ernährung auf die Expertise von Dr. Schär.

Ihre Aufgaben:

• Eingabe von Verkaufs- und Musteraufträgen, sowie deren Nachverfolgung bis hin zur Anlieferung und Zahlung
• Debitorenmanagement und notwendige Kommunikation mit Kunden und Buchhaltung im Fall von fälligen Rechnungen
• Bearbeitung sämtlicher Logistikreklamationen und Abstimmung mit relevanten Schnittstellen, z.B. SCM, Logistikpartner
• Bearbeitung von eingehenden Belastungsanzeigen, sowie deren Abgleich mit erstellten Logistikreklamationen, elektronische Erfassung und Ablage in die dafür vorgesehene Ordnerstruktur
• Telefonische Betreuung von Kunden für die Marken Schär und Kanso (OTC-Prozess)

Ihr Profil:

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
• Du hast idealerweise erste Erfahrung im Bereich Customer Service
• Dich zeichnen eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative, Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit aus
• Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office
• Du bringst gute Englischkenntnisse mit
• Kenntnisse in Navision sind von Vorteil

Unser Angebot:

• Dich erwartet ein internationales und familiäres Arbeitsumfeld in einem motivierten Team mit tollem Spirit, welches mit viel Mut zur Veränderung und Spaß an der Sache einen positiven Beitrag leisten will
• Wir bieten Dir die Möglichkeit, eine entscheidende Rolle beim Wachstum unseres Unternehmens einzunehmen und unsere Erfolgsstory aktiv mitzugestalten
  Wir investieren dafür in Deine Entwicklung mit regelmäßigen Feedbackgesprächen, individuellen Weiterbildungen und zahlreichen Benefits (u.a. Jobrad, VWL, Kantine)
• Eine technische Ausstattung um bis zu 2 Tage pro Woche remote arbeiten zu können

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, letztes Arbeitszeugnis sowie Ausbildungsnachweis) inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.

Ihre Ansprechperson:

Dr. Schär Deutschland GmbH
Frau Eva-Maria Veit
Tel. 06424 303 216