Customer Service Agent (m/w/d)

Die GEORGI GROUP ist das führende Unternehmen im Bereich Luftfrachtersatzverkehr und Luftfrachthandling. Mit 10 Standorten in 8 Ländern und über 1000 Mitarbeiter/innen in Europa, setzen wir neue Maßstäbe in der Logistik. Als Familienunternehmen bieten wir nicht nur anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben, sondern auch modernste Arbeitsplätze in familiärer Atmosphäre mit motivierten Teams.

Nun suchen wir Verstärkung für unsere Abteilung Customer Service in 60549 Frankfurt.
Bist du bereit?

Deine Aufgaben:

• Ansprechpartner für Kunden und Fahrer, Bearbeitung eingehender Mails von Kunden und Dienstleistern
• Erfassung von Abfahrts- und Ankunftszeiten der Linienfahrzeuge
• Finden von Lösungen bei Verspätungen oder Falschlieferungen sowie Kommunikation derer an Beteiligte
• Überprüfung des Status von Versandscheinen (T1) und Anforderung von Abliefernachweisen (POD) bei Partnern
• Bearbeitung von Haftbarkeitshaltungen, Verbindung zwischen Kunden, Partnern und internen Abteilungen

Deine Kompetenzen:

• Kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise in der Logistik
• Kommunikativ und serviceorientiert
• Geduldig und stresstolerant
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eigenverantwortliches, strukturiertes und organisatorisches Arbeiten
• Freude am Umgang mit Menschen

Wir bieten:

• Einen stabilen Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen
• Herausfordernde und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team
• Gutes Betriebsklima, eine attraktive Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeiten

GEORGI GmbH & Co. KG Transporte

Du willst den Job?

Dann schicke uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an:
jobs@georgi-transporte.com
GEORGI GmbH & Co. KG Transporte
Bianca Graf, Tel. 02736 4965-196
Auf der Halde 2–8, 57299 Burbach