E wie EDV

Hallo zusammen 😊,

Heute berichtet unser Azubi Jonas über seine täglichen Aufgaben in der EDV:

Hallo, mein Name ist Jonas, ich bin 21 Jahre alt und im zweiten Ausbildungsjahr zum Fachinformatiker für Systemintegration.

Die EDV-Abteilung bei Vetter besteht aus insgesamt fünf Mitarbeitern, vier festangestellten Kollegen und mir als Auszubildender.

Wir sind für alles zuständig was intern Hardware und Software betrifft. Zu meinen täglichen Aufgaben zählt die Betreuung der Support-Hotline, bei der sich Kollegen melden können, wenn sie ein Problem mit ihrem PC haben. Diese Anrufe reichen von defekten Mäusen und Tastaturen bis hin zu komplexen Fehlermeldungen oder defekten Geräten in der Produktion, wodurch diese stillsteht. Neben der Support-Hotline können Kollegen uns auch über den Helpdesk erreichen. Der Helpdesk ist ein Ticketsystem, bei dem der Kollege den Stand der Bearbeitung des Tickets einsehen kann. Mein Aufgabenbereich beschränkt sich jedoch nicht nur auf das Lösen von Problemen. Wenn neue Rechner, Notebooks für Kollegen bestellt werden, richte ich diese ein. Als wir letztes Jahr Werk 3 eröffnet haben, wurden vorher durch die EDV die Sender für WLAN und Telefon installiert. In Werk 3 wurden insgesamt sechs Verteilerkästen installiert, an diesen Verteiler-Kästen muss jeder Netzwerkanschluss, an dem ein Gerät angeschlossen ist auf einen Switch gepatcht werden.

Alles in allem sind wir für nahezu alles verantwortlich was rundum einen PC passiert. Dies führt dazu, dass ich oftmals morgens zur Arbeit komme und nicht weiß, was mich an diesem Tag erwartet. Die Arbeit in der EDV ist abwechslungsreich und spannend.

Bis bald 😊

Euer VETTER-Team